Cụ thể, Ngân hàng Nhà nước khẳng định, chỉ khi thực hiện giao dịch trên 10 triệu đồng mới yêu cầu kiểm tra sinh trắc học. Với giao dịch thanh toán dưới 10 triệu đồng hoặc thanh toán tiền điện, nước, viễn thông, học phí, viện phí… với tổng giá trị giao dịch trong ngày dưới 100 triệu đồng thì không phải kiểm tra sinh trắc học.
Bên cạnh đó, để đảm bảo hệ thống hoạt động thông suốt, tránh tình trạng trục trặc như những ngày đầu áp dụng quy định, Ngân hàng Nhà nước đã yêu cầu các tổ chức tín dụng ghi nhận khó khăn người dùng để tháo gỡ, liên tục nâng cấp Mobile banking để đối phó với các thủ đoạn mới. Xác thực sinh trắc học được thực hiện với cách thức đơn giản, là so sánh khuôn mặt của người thực hiện giao dịch với khuôn mặt đã được kiểm tra đối chiếu trong cơ sở dữ liệu của Bộ Công an.
Quy định này nhằm mục đích làm sạch tài khoản bởi trước đây, người dân có nhiều loại giấy tờ cá nhân, nhiều trường hợp bị kẻ gian lợi dụng, sử dụng giấy tờ ở tiệm cầm đồ để mở tài khoản giả. Hiện, người dân đã được cấp căn cước công dân gắn chip, sau khi đối chiếu dữ liệu, sẽ không có tình trạng này.
Hơn nữa, các giao dịch giá trị lớn cũng được tăng thêm lớp bảo mật. Song, không có giải pháp bảo mật nào là an toàn tuyệt đối do tội phạm công nghệ cao liên tục có các thủ đoạn mới. Do đó, cơ quan quản lý sẽ liên tục ra các khuyến cáo về các thủ đoạn mới này để bảo vệ quyền của khách hàng, an ninh an toàn của hệ thống.
